מדיניות הפרטיות

מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט את אופן איסוף המידע האישי, עיבודו, אבטחתו והעברתו לצדדים שלישיים במסגרת פלטפורמת האינטרנט של חברת טים 11 בע"מ להלן: "החברה" או "האתר"), הפועלת בכתובת: www.team11.co.il.
החברה מחויבת להגנה על זכויותיהם של נושאי המידע ופועלת בהתאמה מלאה להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תיקון מס' 13 לחוק, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מובהר בזאת כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור מידע אישי לחברה. מסירת המידע באמצעות האתר נעשית מרצונך החופשי ובכפוף להסכמתך המפורשת. עם זאת, מובהר כי מסירת נתוני החובה בטפסי הפנייה מהווה תנאי הכרחי לצורך יצירת קשר, בחינת פניות ומתן המענה המבוקש על ידי החברה.

במסגרת תפעול האתר ומתן השירותים, החברה אוספת ומעבדת את המידע הבא:
● מידע הנמסר באופן יזום: נתונים הנמסרים על ידך בעת מילוי טופסי הפנייה באתר, לרבות: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
● נתוני פנייה לשירותי החברה: נתונים הנכללים בפניות בנושאי שירותי החברה המוצגים באתר – חברות גיוס בחו"ל, גיוס עובדים, עבודה מול משרדי הממשלה, טיפול רפואי לעובדים, הסעות עובדים, ומגורי עובדים וטיפול בדירות.
● מידע טכני ודיגיטלי (נאסף אוטומטית): בעת הגלישה באתר נאספים נתוני תקשורת ומאפייני מכשיר, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מזהי ציוד, זמני גישה, דפים שנצפו ונתיבי גלישה.
● קבצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות ניטור: שימוש ברכיבי טקסט וטכנולוגיות ניטור אנליטיות להבטחת תפקוד האתר, אבטחת מידע, ניתוח סטטיסטי (כדוגמת Google Analytics) והתאמת חוויית הגלישה.

עיבוד המידע האישי מבוצע על בסיס הסכמתך, או לצורך נקיטת צעדים לבקשתך טרם התקשרות בחוזה, למטרות המוגדרות הבאות:
● מענה לפניות, בירור צרכים ויצירת קשר עמך.
● אספקה, ניהול ותפעול שירותי החברה בתחומי הגיוס וההשמה (באשר ובחו"ל), ליווי מול רשויות הממשלה, פתרונות מגורים, הסעות וטיפול רפואי לעובדים.
● ניהול שוטף, אבטחת מידע, מניעת תרמיות ושיפור ביצועי האתר.
● דיוור ועדכונים (ככל שיישלחו):  ככל שיישלח תוכן שיווקי או עדכונים, הדבר יבוצע בכפוף להסכמה מפורשת ועם זכות הסרה בכל עת ציות לחובות אופרטיביות, חוקיות ורגולטוריות המוטלות על החברה.

החברה עשויה להסתייע במערכות ממוחשבות ובכלי בינה מלאכותית (AI) לניתוח פניות, מיון ראשוני, אוטומציה של תהליכים וטיוב השירות. עיבוד אלגוריתמי כאמור מבוצע תחת בקרות אבטחה קפדניות ובהתאם להוראות הדין המגנות על הפרטיות.

החברה אינה מוכרת, מסחרת או מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים המפורטים להלן:
● לצורך מימוש מטרות השירות: ספקי שירות וקבלני משנה מורשים (כגון ספקי תשתיות ענן, מערכות תפעול, ספקי מגורים, שירותי רפואה והסעות) הפועלים מטעם החברה ובכפוף להתחייבויות חוזיות לשמירה על סודיות ואבטחת מידע.
● דרישה חוקית ושיפוטית: גילוי המידע לרשויות המדינה או במסגרת הליכים משפטיים, מכוח צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת עפ"י דין.
● שינוי מבנה תאגידי: במקרה של מיזוג, ארגון מחדש או העברת פעילות, בכפוף להחלת עקרונות מדיניות זו על התאגיד הקולט.

מערכות המחשוב של החברה וספקי שירותי הענן שלה (כדוגמת AWS או Google) עשויים להיות ממוקמים או מנוהלים מחוץ לגבולות מדינת ישראל. העברת מידע כאמור מבוצעת בהתאמה מלאה להוראות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

האתר מפעיל קובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב מקובלות לשם תפעולו התקין, אימות נתונים, אבטחת מידע ואיסוף מידע סטטיסטי. באפשרותך לנהל או לחסום את השימוש בקובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך יובהר כי חסימתם עשויה למנוע גישה לחלק ממאפייני האתר.

● אבטחת מידע: החברה מיישמת בקרות טכנולוגיות וארגוניות מתקדמים (כגון פרוטוקול HTTPS והצפנה) להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה.
● תקופת שמירה: המידע האישי יישמר במאגרי החברה אך ורק לפרק הזמן שנדרש למימוש המטרות לשמן נאסף, או כנדרש לפי הוראות כל דין ולצורך הגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה.

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
● זכות העיון: הזכות לבקש לעיין במידע האישי המוחזק עליך במאגרי החברה.
● זכות לתיקון ומחיקה: הזכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, או מחיקת המידע (בכפוף למגבלות הדין ודיני שמירת רשומות).
● זכות ההתנגדות וביטול הסכמה: הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע או לדרוש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.
● זכות לניידות נתונים: הזכות לקבל את המידע האישי שנמסר על ידך בפורמט דיגיטלי נגיש ומקובל.
מועדי מענה: פניות למימוש זכויות ייבחנו ויענו על ידי החברה בהקדם האפשרי, ולא יאחרו מ-4 שבועות ממועד קבלת הבקשה.

​החברה שומרת לעצמה את הזכות לחולל שינויים במדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכון מהותי ילווה בהודעה מתאימה באתר, ותאריך השינוי האחרון ישוקף בתחתית המסמך.

לכל שאלה, דרישה לעיון במידע או בקשה למימוש זכויות לפי דין, ניתן לפנות אל בעל השליטה במאגר המידע באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים:
● שם החברה: טים 11 בע"מ / TEAM 11 LTD
● מספר ח.פ: 517018578 
● כתובת המשרד: תוצרת הארץ 3, פתח תקווה
● דואר אלקטרוני לפניות בנושאי פרטיות:  office@team11.co.il

17 באוגוסט 2026